WinTrack

درس: ربط الرحلات — اعرض الرحلة التالية على سائق أثناء رحلته

درس تطبيقي خطوة بخطوة — اعرض رحلة تالية على سائق مشغول بمدة وصول تقديرية، يوافق عليها من جواله، فتتحول تلقائياً إلى رحلة جارية بمجرد إنهاء رحلته الحالية.

في هذا الدرس تمشي بميزة «ربط الرحلات» من أولها لآخرها على الشاشات الحقيقية: سائقك في منتصف رحلة، وأنت تريد أن يكمل بعدها رحلة أخرى فوراً بدل أن يرجع فارغاً أو ينتظر تعليمات. تعرض له المنصة «عرض رحلة تالية» على جواله وهو ما زال في الطريق، فيوافق (أو يرفض) بضغطة واحدة، وعند إنهاء رحلته الحالية تتحول الرحلة التالية تلقائياً إلى رحلته الجارية — بنفس مركبته ومقطورته وحجوزاته.

يحتاج الدرس شخصين — مستخدم إدارة على لوحة الويب وسائق على جواله — أو جرّبهما وحدك على حساب تجريبي.

الفكرة مثل تطبيقات النقل

كما يرسل لك تطبيق توصيل الرحلة التالية وأنت في منتصف الرحلة الحالية، كذلك يرسل موزع الرحلات في WinTrack «عرض رحلة تالية» للسائق المشغول — يقرر السائق الآن، وتبدأ الرحلة تلقائياً عندما يفرغ.

قبل أن تبدأ

  • سائق على رحلة نشطة حالياً (حالته «قيد رحلة») — الربط يعمل مع السائق المشغول برحلة فقط؛ السائق المرتبط بأمر تحرك أو تحميل حر لا يمكن ربطه.
  • عقد نشط لديه مسار معتمد — سنرسل الرحلة التالية عليه.
  • نفس المركبة (والمقطورة إن كانت في الرحلة الحالية) متاحة للرحلة الجديدة — النظام يرفض الرحلة التالية إذا اختلفت المعدة، لأن حجز السائق والمركبة ينتقل كما هو.
  • جوال السائق عليه التطبيق ومسجّل الدخول.

نظرة على السيناريو

#المرحلةمَن ينفّذها؟أين؟النتيجة
1إرسال عرض رحلة تالية لسائق مشغولالإدارةلوحة الويبرحلة «بانتظار القبول» مرتبطة بالرحلة الحالية
2موافقة السائق على العرضالسائقتطبيق الجوال«تمت الموافقة — ستجهز تلقائيًا»
3إنهاء الرحلة الحاليةالطرفانالويب والجوالالعرض يتحول تلقائياً إلى الرحلة الجارية
4تكملة الرحلة التاليةالسائقتطبيق الجوالرحلة مكتملة وإيراد محسوب كأي رحلة

الدرس

1. الإدارة: أرسل العرض من شاشة إرسال الرحلة

من القائمة الجانبية افتح «إرسال رحلة جديدة». في خطوة «اختر السائق (المجهز)» اضغط حقل اختيار السائق لتفتح القائمة:

  • السائق المشغول برحلة يظهر الآن قابلاً للاختيار بشارة «قيد رحلة» وتحته سطر ربط يلخص رحلته الحالية: رقم الرحلة، وجهتها، ومدة الوصول التقديرية موسومة بـ«تقديري» — تقدير يفيدك في اختيار السائق الأنسب، وليس وقتاً مضموناً.
  • السائقون المشغولون بأوامر أخرى (تحرك/تحميل حر) يظهرون معطّلين كما كانوا.

قائمة اختيار السائق — السائق «سالم» يظهر بشارة «قيد رحلة» وسطر الربط مع المدة التقديرية

اختر السائق فتظهر نافذة «عرض رحلة تالية» تعرض لك ملخص الرحلة الحالية (الوجهة والمدة التقديرية) وشرح ما سيحدث. راجعها ثم اضغط «إرسال كعرض تالٍ» وتابع بقية الخطوات كالمعتاد.

نافذة تأكيد عرض الرحلة التالية

2. الإدارة: أكمل الخطوات وأرسل

من هنا لا يختلف شيء عن إرسال رحلة عادية: اختر العقد والمسار في «اختر المسار»، ثم «تفاصيل الحمولة»، ثم «المستندات». في خطوة «التأكيد» ستجد شريطاً بنفسجياً «🔗 عرض رحلة تالية (ربط الرحلات)» يذكّرك أن هذه الرحلة سترسل كعرض على السائق المشغول. اضغط «تأكيد وإرسال الرحلة».

خطوة التأكيد — شريط ربط الرحلات

✅ تأكيد النجاح: تظهر رسالة «تم إرسال الرحلة بنجاح»، وتولد الرحلة بحالة «بانتظار القبول» مرتبطة بالرحلة الحالية للسائق. لاحظ أن السائق لا يُحجز حجزاً جديداً — حجز رحلته الحالية هو نفسه الذي يحمي الرحلة التالية، ولا يمكن لأحد إرسال رحلة أخرى على السائق أو المركبة طوال فترة الربط.

رسالة نجاح إرسال الرحلة

3. السائق: راجع العرض ووافق

على الشاشة الرئيسية لتطبيق السائق تظهر بطاقة «عرض الرحلة التالية» فوق البطاقة البنفسجية مباشرة تحت بطاقة الرحلة الحالية، بشارة «تالية»، وفيها المسار والحمولة والمكافأة، وسطر التوضيح «ستبدل تلقائيًا بعد إكمال رحلتك الحالية».

بطاقة عرض الرحلة التالية على شاشة السائق — تحت بطاقة الرحلة الحالية

  • «موافقة» تعني: «اتفقنا» — إقرار فقط. الرحلة لا تبدأ الآن؛ تتحول البطاقة إلى شريط أخضر «✓ تمت الموافقة — ستجهز تلقائيًا بعد رحلتك الحالية» ويظل السائق يعمل في رحلته الحالية كأن شيئاً لم يكن.
  • «رفض» يفتح نافذة «رفض عرض الرحلة التالية» مع سبب إلزامي. العرض يُلغى، ورحلته الحالية لا تتأثر إطلاقاً — لا تغيير في حالته ولا في حالة المركبة، والرفض لا يُحتسب على تقييمه.

البطاقة بعد الموافقة — شريط «تمت الموافقة»

✅ تأكيد النجاح: بعد الموافقة يظهر إشعار في «الإشعارات» 🔗، وبطاقة الرحلة في تبويب «الرحلات» تحمل شارة «تالية». السائق يتابع عرضه من الرئيسية أو من الرحلات حتى لحظة التبديل.

4. إنهاء الرحلة الحالية — التبديل التلقائي

عندما تُنهى الرحلة الحالية (تسليم وإكمال من السائق، أو تحديث حالة من الإدارة)، تتولى المنصة الباقي في نفس اللحظة:

  • حجز السائق والمركبة (والمقطورة) ينتقل تلقائياً من الرحلة المنتهية إلى الرحلة التالية — لا فراغ حجوزات بينهما، ولا يمكن لأحد خطف السائق في هذه اللحظة.
  • يصل السائق إشعار «رحلتك التالية جاهزة» وتصبح الرحلة التالية بطاقته الجارية على الجوال يكملها كأي رحلة عادية (الموافقة المسبقة لم تكن بدءاً — إنهاء الرحلة الأولى هو البداية).
  • إن كان العرض غير موافق عليه أو مرفوضاً فإن التبديل لا يحدث ما كان العرض قائماً — أما العرض الملغى فلا يترك أثراً على حالة السائق.

✅ تأكيد النجاح: الرحلة المنتهية «مكتملة» والرحلة التالية صارت جارية بنفس معدة الرحلة السابقة، ومن دون أي إجراء إضافي من الموزع.

5. السائق: تكملة الرحلة التالية

من هنا المسار مألوف تماماً: قوائم الفحص، بيان النقل، الميزان، التسليم، الإنهاء — كل قواعد الرحلة العادية تنطبق، والحسابات (المكافأة والإيراد والتسوية) تُحسب لكل رحلة على حدة كالمعتاد. ربط الرحلات لا يغير شيئاً في دورة الرحلة نفسها — يغير فقط لحظة الإرسال ولحظة التبديل.

ملاحظات مهمة للإدارة

  • للعرض لا توجد مدة صلاحية — يبقى معلقاً على شاشة السائق حتى إنهاء الرحلة الحالية أو حتى تلغي أنت العرض من شاشة الرحلات (إلغاء عرض موافق عليه مسموح أيضاً).
  • عرض واحد معلق لكل سائق — لا يمكن إرسال عرض تالٍ ثانٍ قبل أن يُستهلك الأول (بالتبديل) أو يُلغى.
  • إلغاء الرحلة الحالية من الإدارة لا يلغي العرض: العرض يتحول إلى رحلة جارية كالمعتاد عند إنهاء الرحلة الحالية بأي طريقة، والسائق حر في رفضه إن لم يعد مناسباً.
  • المدة التقديرية «تقديري» تُحسب من موقع المركبة الأخير إلى وجهة الرحلة الحالية بعامل طرق، مع هامش لمرحلة الرحلة — إن لم يتوفر موقع أو مسافة تعرض المدة المخططة فقط، وقد لا تظهر أصلاً. اعتمد عليها في المقارنة بين السائقين، لا كوعد وصول.
  • سائقو الشركاء (المزودون) خارج الربط حالياً — الربط يعمل على سائقي منشأتك فقط.

إذا تعطّل شيء

العرضالسبب المحتملماذا تفعل
السائق المشغول لا يظهر قابلاً للاختيارليس على رحلة نشطة، أو مرتبط بأمر تحرك/تحميل حر، أو سائق مزودأرسل له رحلة عادية عند إفراغه
رسالة «يوجد عرض رحلة تالية معلّق لهذا السائق»عرض سابق لم يُستهلك بعدانتظر التبديل أو ألغِ العرض السابق من شاشة الرحلات
رسالة رفض عند الإرسال عن اختلاف المعدةالرحلة الجديدة على مركبة/مقطورة مختلفة عن الرحلة الحاليةاختر نفس معدة الرحلة الحالية
السائق لا يرى البطاقةجهازه غير متصل أو التطبيق قديمحدّث الشاشة بالسحب، وتأكد من تسجيل دخوله

تحقّق من إتقانك للدرس

  • تُرسل عرضاً تالياً لسائق مشغول وتعرف أن الرحلة تولد «بانتظار القبول» من دون حجز جديد — حجز الرحلة الحالية هو نفسه الذي يحمي العرض.
  • تقرأ سطر الربط في قائمة السائقين (الرحلة الحالية، الوجهة، «تقديري») وتعرف أنه تقدير للمقارنة لا وعد وصول.
  • تشرح للسائق الفرق: «موافقة» إقرار لا يبدأ الرحلة، و«رفض» يلغي العرض ولا يمس الرحلة الحالية ولا التقييم.
  • تعرف ماذا يحدث لحظة إنهاء الرحلة الحالية: الحجوزات تنتقل تلقائياً والعرض يصير الرحلة الجارية.
  • تعرف قاعدتي العرض الواحد وعدم الصلاحية، وكيف تلغي عرضاً موافق عليه من شاشة الرحلات.

ماذا بعد

  • الخطوة التالية في الدورة: دورة الرحلة — من بيان النقل حتى التسوية (تنطبق على الرحلة التالية كاملة).
  • التحميل الحر: درس التحميل الحر — حالة إرسال أخرى للسائق المشغول بطريقة مختلفة.
  • دروس أخرى قادمة في قسم الدروس التطبيقية — درس كامل لكل ميزة.