الأدوار في WinTrack
نظرة عامة على أدوار المستخدمين — المدير، المدير التنفيذي، المشرف/المرسِل، السائق، والعميل — وما يستطيع كل دور رؤيته والقيام به.
يعتمد WinTrack نظام صلاحيات قائم على الأدوار (RBAC). كل مستخدم له دور يحدّد الشاشات التي يصل إليها والإجراءات التي يستطيع تنفيذها. الصلاحيات تُطبّق على الخادم في كل مسار، ولا يمكن تجاوزها من الواجهة.
العزل حسب المستأجر
كل مستخدم ينتمي إلى شركته فقط، ولا يرى بيانات الشركات الأخرى إطلاقاً.
الأدوار الأساسية
| الدور | الوصول الرئيسي |
|---|---|
| مدير (Admin) | إدارة كاملة للأسطول والمستخدمين والإعدادات. |
| المدير التنفيذي (CEO) | اعتمادات العقود وعروض الأسعار، الإشراف العام. |
| مشرف / مُرسِل (Supervisor / Dispatcher) | إرسال الرحل، اعتماد القوائم، إرفاق البايان، متابعة العمليات. |
| سائق (Driver) | تطبيق الجوال — استلام الرحل، القوائم، رفع الوثائق، التسليم. |
| عميل (Client) | عرض فقط للرحل والمسارات المرتبطة به. |
تفاصيل كل دور
المدير (Admin)
يصل إلى كل أقسام النظام: الأسطول، العقود، المسارات، الرحل، الصيانة، الفوترة، التقارير، الإعدادات، والمستخدمون. يمكنه إضافة وتعديل الأصول وإنشاء المستخدمين وتحديد أدوارهم.
المدير التنفيذي (CEO)
ركّز دوره على الاعتمادات: موافقة عروض الأسعار والعقود. يطلع على الأداء العام عبر التقارير.
المشرف الإقليمي / المُرسِل
قلب العمليات اليومية: يُرسل الرحل للسائقين، يعتمد قوائم التحميل المسبق، يرفق البايان، ويتابع تقدّم الرحل.
السائق
يعمل عبر تطبيق الجوال (PWA) المُحسّن للعمل دون اتصال (offline). يستلم الرحل، يُكمل القوائم، يرفع وثائق الوزن وصور التسليم، ويُحدّث حالة الرحل. يدعم التطبيق 8 لغات.
العميل
دور للعرض فقط — يرى العميل الرحل والمسارات المرتبطة به لمتابعة شحناته، دون إمكانية التعديل.
نطاق الأصول لكل مستخدم (Asset Scope)
إلى جانب الدور، يمكن تقييد ما يراه المستخدم من الأصول عبر مجموعات الأصول (Asset Groups). مثلاً: تقييد مشرف ليرى فقط مركبات منطقة جغرافية معيّنة. عندما يكون نطاق المستخدم غير فارغ، تُستبعد كل الأصول خارج المجموعة تلقائياً — في كل القوائم والتقارير.
المسؤول العام (Super-Admin)
حساب منفصل تماماً (ليس مستخدماً عادياً) لإدارة المنصّة نفسها: الموافقة على الشركات، الفوترة، وإدارة المسؤولين. يعمل عبر لوحة خاصة به.